Day 91
Il metodo che separa installare un’IA dall’avere un’operatività che funziona. Nessuna consegna delle chiavi: il giorno 90 chiude la fase principale, e il 91 è il primo giorno del percorso deciso insieme, con i tuoi dati sul tavolo.
Day 91
Quasi tutte le agenzie contano il giorno della consegna. Noi contiamo il giorno 91: il giorno 90 chiude la fase principale dell’operatività, e il 91 è il primo giorno del percorso deciso insieme, con i tuoi dati sul tavolo.
- Giorno 0
Diagnosi
Una videochiamata gratuita di 60 minuti, condotta dal fondatore. Mappiamo dove perdi soldi: lead senza risposta, routine manuale, follow-up che nessuno fa. Esci con un piano, che tu ci assuma o no.
il fondatore in call - Giorni 1-30
Costruiamo e accendiamo
Partiamo dal pezzo che si ripaga per primo. Prepariamo l’agente con il tuo materiale, colleghiamo i canali che usi già e lo agganciamo al CRM e all’agenda. Tu approvi, noi installiamo. Tu non configuri nulla.
addestrato sul tuo materiale - Giorni 31-90
Carichiamo, addestriamo e testiamo sotto i tuoi occhi
Entrano i tuoi dati e i tuoi processi, l’agente viene addestrato su di essi e tutto gira sotto sorveglianza: monitoriamo i canali, sistemiamo ciò che si rompe e correggiamo l’agente su conversazioni vere, non su un’ipotesi fatta il primo giorno.
corretto ogni settimana - Giorno 90
Si chiude la fase principale
Novanta giorni di dati tuoi sul tavolo: cosa è entrato, a cosa è stato risposto, cosa è stato fissato, quanto è costato. E con quelli in mano decidiamo insieme il percorso da qui in avanti.
decisione presa insieme
Fino al giorno 90 carichiamo, addestriamo, monitoriamo e testiamo. Il giorno 91 l’operatività entra in produzione, e lo specialista resta accanto all’IA.
Perché c’è sempre una persona accanto
L’IA da sola non fa miracoli. Ha bisogno di qualcuno accanto, come una persona appena assunta ha bisogno di un responsabile per un po’. Quando un processo interno cambia e nessuno lo dice all’IA, lei continua a rispondere con il processo vecchio. È quello che quasi tutti chiamano allucinazione, e quasi sempre è uno strumento fermo al giorno dell’installazione.
- Impara quello che è cambiatoProdotto nuovo, politica nuova, passaggio nuovo nel processo: entra nella base di conoscenza prima di diventare una risposta sbagliata.
- Viene corretta su conversazioni vereLeggiamo cosa ha risposto e aggiustiamo. L’agente del terzo mese non è quello della prima settimana, perché nemmeno la tua operatività lo è.
- Qualcuno ne rispondeNon “ci pensa l’IA”. C’è una persona in FM che segue tutte le fasi, e ci mette il nome.
Il giorno 91 è il primo giorno di quel percorso. È da lì che il metodo prende il nome, ed è per questo che non c’è nessuna consegna delle chiavi.
Il giorno 0 è una videochiamata gratuita di 60 minuti, condotta dal fondatore.
Fissa il mio giorno 0Cinque domande, e iniziamo già a guardare il tuo caso
Non è un modulo di contatto. Ogni risposta cambia la domanda successiva, e alla fine ricevi qui una lettura del tuo caso, con cosa accenderemmo per primo e perché.
Il settore definisce il vocabolario del tuo cliente e il ritmo della tua operatività. Una clinica e un e-commerce perdono soldi in punti diversi, e l’analisi deve sapere quale dei due sei.