Chi siamo

FM Solutions è l'agenzia di AI che costruisce e gestisce la tecnologia al posto tuo.

Diagnostichiamo dove l'AI porta risultati, costruiamo la soluzione su misura e la gestiamo insieme a te. Tu segui tutto, senza dover diventare un esperto di AI.

Struttura legale negli USA, governance verificabile e contatto diretto con il team.
La storia

Come è nata FM Solutions e come lavora.

Capitolo · Prima del 2025

L'esperienza che è venuta prima

Anni al servizio delle aziende con progetti tecnologici: automazione dei processi, integrazione WhatsApp via Evolution API e agenti AI. Esperienza sul campo, con problemi reali dei clienti, che in seguito è diventata un metodo.

Capitolo · 2025

Nasce FM Solutions

Con l'esperienza accumulata in AI, automazione e customer service, abbiamo creato un'operazione dedicata ad aiutare le aziende ad adottare l'AI con metodo, invece di progetti sparsi e puntuali.

Capitolo · 2026

Come lavoriamo oggi

Diagnostichiamo ciò che porta davvero risultati, costruiamo la soluzione su misura e la gestiamo in modo continuo, più compliance quando i dati lo richiedono. FM costruisce e gestisce; tu segui tutto, senza dover diventare un esperto di AI.

Oggi. FM Solutions ha progetti, prodotti e compliance AI, con team dedicato e governance verificabile end to end.

Come pensiamo

4 principi che mettiamo nel prodotto, non solo nel PowerPoint.

🔧 Pragmatismo

Preferiamo consegnare quello che funziona invece di promettere quello che impressiona.

In pratica: La nostra roadmap è pubblica. Quando uno strumento non funziona in pilot, lo cancelliamo invece di rifilarlo al cliente pagante. Non vedrai "AI Sentience Engine 4.0 Quantum" qui.

📂 Trasparenza

Prezzi, roadmap e limiti documentati.

In pratica: Prezzo chiaro e trasparente. Scope di progetto chiuso e documentato prima di iniziare. Niente "parla col commerciale per il prezzo".

🤝 Supporto umano

L'AI vende; le persone risolvono.

In pratica: Parli con Michelle, Luan o me, in orario lavorativo brasiliano, in portoghese. Non è un chatbot travestito: l'AI accelera, le persone risolvono.

🛡️ Compliance di default

LGPD dal giorno 1, non come checkbox.

In pratica: LGPD/GDPR dal giorno 1, non come checkbox. Governance modellata su standard ISO, con Lead Implementer certificata in casa, perché lavoriamo con aziende brasiliane, ma l'infrastruttura è enterprise.

Chi c'è dietro

Team snello. Niente founder fantasma. Nessun investitore che comanda.

FM Solutions è un'azienda bootstrapped, senza fondo investitore, senza pressione di traction trimestrale. Le decisioni si prendono pensando alla qualità del prodotto e al cliente, non a una metrica da riportare al board. Oggi siamo 3 persone a tempo pieno, più una rete di freelance specializzati.

Fabian Martinelli
Co-fondatore & CEO

Fabian Martinelli

Brasiliano, vivo a Treviglio (nord Italia) con la mia famiglia da 8 anni. Imprenditore seriale e fondatore di FM Solutions. Creo contenuti su AI e automazione sul canale "Negócios no Automático" su YouTube e su LinkedIn.

Si occupa di: Architettura tecnica di tutti i prodotti, decisioni di prodotto e supporto diretto ai primi 100 clienti del programma fondatore.

Michelle G. Andrade
Co-fondatrice e Analista di Sicurezza

Michelle G. Andrade

Co-fondatrice di FM Solutions, guida sicurezza delle informazioni e governance (CISO & GRC). Garantisce che ogni soluzione AI giri con LGPD/GDPR, standard ISO e supervisione umana, e cura l'esperienza del cliente, dall'onboarding al supporto continuo.

Si occupa di: Operations interne, relazione con i clienti, fatturazione e onboarding. Dubbi su una proposta, un contratto o i primi passi, è lei a rispondere per prima.

Luan Wille
Growth · Traffico a pagamento, campagne e crescita

Luan Wille

Specialista in performance digitale. Si occupa di portare nuovi clienti a FM Solutions tramite canali a pagamento e partnership strategiche.

Si occupa di: Acquisizione di nuovi clienti, Meta Ads, Google, LinkedIn, partnership strategiche e contenuti di performance. Se hai scoperto FM da un annuncio, è opera sua.

Non c'è un founder fantasma nascosto. Parli con una delle 3 persone qui sopra, sempre.

Dove siamo

Tre paesi, tre forze che si completano.

Non è esotismo geografico. Ogni base di FM ha un suo ruolo, e insieme coprono ciò che conta per un'AI seria oggi: struttura, standard e vicinanza. Non serviamo un solo mercato, serviamo ovunque sia il cliente.

Sede negli Stati Uniti

FM Solutions & Consulting USA LLC è la base legale e commerciale, con sede a Orlando, FL. Pagamenti globali via Stripe, conformità fiscale internazionale e protezione patrimoniale enterprise. Il tuo contratto è gestito con lo stesso standard dei SaaS della Silicon Valley, da qualsiasi parte del mondo.

Operazione in Italia, dentro l'Europa

È da dove lavora il team oggi, nel cuore del mercato più esigente al mondo su privacy e standard tecnici. Stare in Europa significa assorbire GDPR e best practice sul campo, e portare quel rigore nel prodotto prima che qualunque cliente lo chieda.

Radici forti in Brasile

È dove siamo nati e dove si trova la più grande economia del Sud America. Supporto in portoghese, nel fuso orario e nella cultura di business brasiliana, con l'asticella di qualità imparata all'estero. Il Brasile è casa, non una nicchia.

In sintesi: base legale di classe mondiale negli USA, standard tecnico europeo e radici brasiliane forti. Tre mercati che si completano, per dare il meglio ovunque si trovi la tua azienda.

Parliamo?

Qui nessuno vende senza prima farti parlare con una persona vera, se lo vuoi.

La maggior parte dei nostri clienti si abbona senza una call commerciale, perché il self-service funziona quando il prodotto e i prezzi sono onesti.

Risposta su WhatsApp entro 4h, orario lavorativo BR.