Você paga o setup do serviço uma vez. Mensalidade do plano cobre o resto.
3 planos pensados pra PMEs brasileiras de 2 a 50 pessoas. Cada serviço contratado tem setup humano único (R$ 1.500-3.500). A mensalidade é uma só, definida pelo plano. Garantia de 30 dias. Sem fidelidade no mensal.
✓ Setup único por serviço · ✓ Mensalidade unificada · ✓ 30 dias de garantia · ✓ Suporte BR
Como você paga
Pago uma vez por serviço contratado. Cobre o trabalho humano de implementação inicial — kickoff, calibração, integrações.
Faixa típica: R$ 1.500 — R$ 3.500 por serviço
Exemplo concreto
Squad + Atendimento 24/7 + SDR IA = R$ 5.500 de setup (uma vez) + R$ 1.497/mês
Uma única mensalidade pelo plano da empresa (Solo / Squad / Fleet), independente de quantos serviços você ativar. O plano determina a capacidade total da sua operação.
Solo R$ 497/mês · Squad R$ 1.497/mês · Fleet R$ 9.997/mês
Valores no plano anual. Mensal: +20% (Solo R$ 597 · Squad R$ 1.797 · Fleet R$ 11.997). Programa fundador: 50% off por 12 meses (Fleet por R$ 4.997/mês — preço travado).
Créditos IA: uma só métrica, todas as ferramentas
Você não compra acesso a ferramentas — você compra capacidade de IA. Cada operação (mensagem respondida no WhatsApp, contrato analisado, agente executando tarefa) consome créditos da sua franquia mensal. Acabou? Você decide o que fazer. Não rouba do seu cartão sem você ver.
Capacidade de IA, não tokens
1 crédito = uma fração do uso real de IA por trás da ferramenta. A FM cuida do roteamento entre modelos (Claude, GPT, Gemini) e te entrega a fatura sem você precisar entender token, contexto, latência.
Você vê, em tempo real
No painel: 'Atendimento consumiu 1.200 · Marketing 800 · Automação 4.500'. Por usuário, por ferramenta, por workflow. Sem caixa preta, sem 'ah, gastou demais aqui'.
Sem cobrança automática surpresa
Acabou a franquia? Solo: sobe pra Squad com 1 clique. Squad/Fleet: compra um pacote avulso ou faz upgrade. Nunca cobramos a mais sem você confirmar.
Mas afinal, o que dá pra fazer com 80.000 créditos?
| Operação típica | Créditos por uso (média) | 80k/mês dão pra... |
|---|---|---|
| Mensagem WhatsApp respondida pela IA | ~10 | ~8.000 mensagens |
| Análise de contrato/documento curto | ~150 | ~530 análises |
| Hora de agente virtual executando tarefa | ~500 | ~160 horas |
| Post de marketing gerado a partir do brief | ~80 | ~1.000 posts |
| Lead qualificado e nutrido em workflow | ~50 | ~1.600 leads |
Médias indicativas. O consumo real depende do tamanho da entrada e da ferramenta. Você sempre vê o consumo exato no painel.
Não usou tudo? Sobras evaporam no reset mensal. Mas não cobramos por surpresa.
Qual plano é pra você?
Solo é pra você que...
- Tem 2 a 4 pessoas e quer começar com 1 serviço operado pela FM
- Quer provar o conceito antes de envolver o time inteiro
- Vai abrir pelo Atendimento 24/7 ou Conteúdo de Marca
- Precisa testar se faz sentido antes de escalar
→ Comece com Solo
Squad é o sweet spot
- Tem 5 a 15 pessoas e quer rodar 2-3 serviços em paralelo
- Quer Atendimento + SDR + Conteúdo (ou combinação)
- Já entendeu o valor e quer time FM no operacional inteiro
- Quer owner FM dedicado e WhatsApp direto com o time
→ A escolha mais popular do programa fundador
Fleet é pra você que...
- Tem 15 a 50 pessoas (ou mais) e quer operação completa
- Roda volume — alta demanda, capacidade superior
- Precisa de governança (SSO, logs, multi-tenant, LGPD avançada)
- Quer CSM dedicado e SLA
→ Operação séria, suporte sério
Solo
Pra começar com 1 serviço operado pela FM. Bom pra provar o conceito sem virar de cabeça pra baixo.
Cobrado anualmente · economia de 17%
+ setup único por serviço (R$ 1.500 — R$ 3.500)
- 1 serviço operado pela FM
- 80.000 créditos IA / mês de capacidade
- 1 número WhatsApp + email + widget
- Aprovações via portal
- Suporte por comunidade e chat
- Onboarding self-serve com kickoff guiado
- Lançamentos no day 1
Squad
Sweet spot pra PMEs em operação. Vários serviços ativos, capacidade pra rodar IA no operacional inteiro.
Cobrado anualmente · economia de 17%
+ setup único por serviço (R$ 1.500 — R$ 3.500)
- Até 3 serviços simultâneos
- 300.000 créditos IA / mês de capacidade
- 3 números WA + Instagram + email + widget
- Owner FM dedicado por serviço
- Suporte business hours + WhatsApp direto
- Onboarding assistido (kickoff humano de 60min)
- Mentoria em grupo: 4 sessões/ano (AMA)
- Workshop trimestral de revisão
- Pacotes extras de capacidade disponíveis
Fleet
Operação inteira gerenciada pela FM, sem teto de serviços. Pra quem roda IA em escala e quer governança séria.
Cobrado anualmente · economia de 17%
+ setup único por serviço (R$ 1.500 — R$ 3.500)
- Serviços ilimitados em paralelo
- 800.000 créditos IA / mês de capacidade
- Canais ilimitados
- CSM dedicado + SLA de resposta
- Governança: SSO, logs, multi-tenant, LGPD avançada
- Mentoria mensal (12 sessões/ano)
- Grupo de CEOs e Fundadores
- Early access de novos serviços (3-5 dias antes)
- 10% off em pacotes Mega e Ultra
- White-label opcional (add-on)
🛡️ Garantia incondicional de 30 dias
Faz o kickoff. Roda o serviço por 30 dias. Em qualquer momento, por qualquer motivo, devolvemos 100% da mensalidade — sem perguntas, sem retenção, sem "tem certeza?".
O setup é proporcional ao trabalho já entregue. Você vê tudo no portal — cada call, cada deliverable, cada hora humana.
Tudo o que você precisa decidir, em uma tabela
| Recurso | Solo | Squad ⭐ | Fleet |
|---|---|---|---|
| Serviços simultâneos | 1 serviço | até 3 serviços | Ilimitado |
| Capacidade IA / mês (créditos) | 80.000 | 300.000 | 800.000 |
| Setup por serviço | R$ 1.500-3.500 | R$ 1.500-3.500 | R$ 1.500-3.500 |
| Operação executada por | Time FM (humano + IA) | Time FM (humano + IA) | Time FM (humano + IA) |
| Owner FM dedicado | — (suporte compartilhado) | ✓ por serviço | ✓ + CSM dedicado |
| Catálogo de serviços | Acesso completo (limite de 1 ativo) | Acesso completo (até 3 ativos) | Acesso completo (sem limite) |
| Lançamentos no day 1 | ✓ | ✓ | Early access (3–5d antes) |
| Canais | 1 WhatsApp + e-mail + widget | 3 WA + IG + e-mail + widget | Ilimitados |
| Pacotes extras de capacidade | — (força upgrade) | Boost / Power / Mega / Ultra | + 10% off em Mega/Ultra |
| Suporte | Comunidade + chat assíncrono | Business hours + WhatsApp time FM | CSM dedicado + SLA |
| Mentoria | — | 4 sessões grupo/ano (AMA) | 12 sessões/ano + grupo CEOs |
| Workshops | — | Trimestral | Mensal |
| Governança (SSO, logs, multi-tenant) | — | — | ✓ Completa |
| Compliance LGPD | Padrão | Padrão | Avançada (DPO de plantão) |
| White-label | — | — | Add-on opcional |
| Mensalidade anual | R$ 497/mês | R$ 1.497/mês | R$ 9.997/mês |
| Mensalidade mensal | R$ 597/mês | R$ 1.797/mês | R$ 11.997/mês |
Pacotes extras pra mês de pico
Mês de Black Friday, lançamento, campanha grande — às vezes a operação puxa mais IA que a média. Pra Squad e Fleet, você compra um pacote avulso e segue. Sem fidelidade. Sem upgrade forçado. Validade de 12 meses.
Boost
50.000 créditos
Power
150.000 créditos
Mega
500.000 créditos
Ultra
1.500.000 créditos
Solo não tem pacote extra — é forçado a fazer upgrade pra Squad. Por design: a gente quer que clientes do Solo evoluam quando crescerem, não que fiquem patinando em pacotes avulsos.
🔒 Nada é cobrado automaticamente. Quando a capacidade chega em 80%, o owner FM te avisa e você decide: comprar pacote, fazer upgrade, ou pausar serviço até o reset.
O que você precisa saber antes do kickoff
1. Por que setup separado da mensalidade?
Cada serviço tem trabalho humano de implementação inicial — kickoff, calibração, integrações, treinamento de agente. Esse trabalho é cobrado uma vez (R$ 1.500-3.500 conforme o serviço) e remunera o time FM pelo esforço de subir tua operação. Depois disso, a mensalidade do plano cobre execução contínua, capacidade de IA e revisão de qualidade.
2. Posso adicionar serviço novo sem mudar de plano?
Sim — desde que caiba na capacidade do seu plano. Adicionou Atendimento + SDR no Squad? Régua de Cobrança depois? Você só paga o setup novo, mensalidade não muda. Se a operação cresce e estoura a capacidade, aí compra pacote extra ou sobe pra Fleet.
3. O que são os Créditos IA? Vou ver na fatura?
Não. Os créditos são unidade interna que mede a capacidade da sua operação (uso de modelos, ferramentas IA, revisões). Você nunca paga por crédito — paga a mensalidade do plano. Os créditos só aparecem se você quiser entender quanto cada serviço consome no portal.
4. Vou estourar a capacidade sem perceber?
Não. Quando atinge 80% da capacidade do plano, o owner FM te avisa no portal e por email. Em 95%, alerta crítico. Em 100%, o time FM pausa execuções não-essenciais e te oferece pacote extra ou upgrade. Nunca cobramos automático sem confirmação.
5. O que são os pacotes extras (Boost/Power/Mega/Ultra)?
Capacidade extra pra meses de pico (Black Friday, lançamento, campanha). Boost 50k (R$ 197), Power 150k (R$ 497), Mega 500k (R$ 1.297), Ultra 1.5M (R$ 2.997). Validade de 12 meses. Fleet tem 10% off em Mega e Ultra.
6. Posso trocar de plano a qualquer momento?
No mensal: upgrade imediato com prorrata, downgrade no fim do período. No anual: upgrade imediato com prorrata, downgrade só na renovação. Se downgrade fizer com que serviços ativos ultrapassem a capacidade do novo plano, combinamos com você quais pausar.
7. Existe desconto no anual?
17% em todos os planos. Cobrado mensalmente, contrato de 12 meses (cancelamento ao final do período). O setup do serviço continua sendo único, não muda.
8. Quais formas de pagamento?
Cartão de crédito via Stripe — recorrência automática mensal ou anual. Setup pago via PIX/boleto/cartão no kickoff. Pra empresas que precisam de PIX/boleto na recorrência, tem processo manual via FM Solutions Brasil — fala com a gente em /contato.
9. Tem garantia?
30 dias na primeira cobrança da mensalidade. Devolvemos 100% sem perguntas. O setup pago é proporcional ao trabalho já entregue — você vê tudo no portal.
10. E se eu quiser um serviço que não tem no catálogo?
Avisa a gente. Os mais pedidos entram primeiro no roadmap. Quem é assinante recebe primeiro acesso quando o serviço entra em produção.
Os primeiros 100 clientes pagam metade da mensalidade pelos primeiros 12 meses.
Programa fundador em curso: 50% off na mensalidade por 12 meses, com aviso 30 dias antes do desconto acabar. Setup do serviço continua sendo o cheio. Encerra em 31 de dezembro de 2026 ou quando preencher as 100 vagas.
Você pode passar mais um trimestre contratando 1 pessoa CLT pra cada função, empilhando SaaS gringo e operando manualmente.
Ou pode ter o time FM operando por você — em uma fatura, em real, em português, com kickoff em 1 semana.
✓ Cancela com 1 clique · ✓ 30 dias de garantia · ✓ Setup proporcional ao trabalho · ✓ Suporte em português
Setup único por serviço pago no kickoff. Mensalidade do plano cobrada conforme ciclo escolhido. No anual: contrato de 12 meses, cobrado mensalmente, com desconto de 17%. Cancelamento ao final do período. No mensal: cancelamento a qualquer momento. Garantia de 30 dias aplicável a novos assinantes na primeira cobrança da mensalidade. Setup é proporcional ao trabalho já entregue. Pacotes extras de capacidade têm validade de 12 meses a partir da compra. Preços sujeitos a reajuste anual conforme inflação. Programa de fundadores (primeiros 100): 50% off na mensalidade durante os primeiros 12 meses, com aviso 30 dias antes do desconto acabar.