A bagagem que veio antes
Anos atendendo empresas com projetos de tecnologia: automação de processos, integração de WhatsApp via Evolution API e agentes de IA. Experiência de campo, com problema real de cliente, que mais tarde virou método.
Sobre a FM Solutions
A FM Solutions é a agência de IA que constrói e opera tecnologia por você.
Diagnosticamos onde a IA dá retorno, construímos a solução sob medida e operamos junto com você. Você acompanha tudo, sem precisar virar especialista em IA.
Estrutura nos EUA, governança auditável e atendimento direto com o time.
A história
Como a FM Solutions nasceu e como trabalha.
A FM Solutions nasce
Com aprendizado acumulado em IA, automação e atendimento, criamos uma operação dedicada a ajudar empresas a adotar IA com método, no lugar de projetos soltos.
O modelo de hoje
Diagnóstico do que dá retorno de verdade, construção da solução sob medida e operação contínua, mais compliance quando o dado exige. A FM constrói e opera; você acompanha, sem precisar virar especialista em IA.
Hoje. A FM Solutions tem projetos, produtos e compliance de IA, com time dedicado e governança auditável de ponta a ponta.
Como pensamos
4 princípios que a gente coloca no produto, não só no PowerPoint.
Preferimos entregar o que funciona a prometer o que impressiona.
Na prática: Todo trabalho começa por um diagnóstico real, não por venda. Se a IA não faz sentido pra um processo, a gente fala, em vez de empurrar um projeto que não vai gerar resultado.
Preço, roadmap e limitações documentadas.
Na prática: Preço claro e na cara. Escopo de projeto fechado e documentado antes de começar. Sem "fale com vendas pra saber o preço".
IA vende; gente resolve.
Na prática: Você fala com a Michelle, o Luan ou eu, em horário comercial brasileiro, em português. Não é chatbot disfarçado: IA acelera, gente resolve.
LGPD desde o dia 1, não como checkbox.
Na prática: LGPD/GDPR desde o dia 1, não como checkbox. Governança modelada sob padrões ISO, com Lead Implementer certificada na casa, porque a gente trabalha pra empresa brasileira, mas a infra é nível enterprise.
Quem está por trás
Time enxuto. Sem founder fantasma. Sem investidor mandando.
A FM Solutions é uma empresa bootstrapped, sem fundo investidor, sem pressão de tração trimestral. Decisões são tomadas pensando em qualidade do produto e atendimento ao cliente, não em métrica pra reportar pra board. Hoje somos 3 pessoas em tempo integral, mais uma rede de freelancers especializados.
Co-fundador & CEO
Fabian Martinelli
Brasileiro, vivo em Treviglio (norte da Itália) com minha família há 8 anos. Empreendedor em série e fundador da FM Solutions. Crio conteúdo de IA e automação no canal "Negócios no Automático" no YouTube e no LinkedIn.
Cuida de: Estratégia e arquitetura das soluções de IA, condução dos diagnósticos e atendimento direto aos primeiros clientes do programa fundador.
Co-fundadora e Analista de Segurança
Michelle G. Andrade
Co-fundadora da FM Solutions, lidera segurança da informação e governança (CISO & GRC). Garante que cada solução de IA rode com LGPD/GDPR, padrões ISO e supervisão humana, e cuida da experiência do cliente, do onboarding ao acompanhamento.
Cuida de: Operação interna, relacionamento com clientes, faturamento e onboarding. Dúvida sobre proposta, contrato ou primeiros passos, quem responde primeiro é ela.
Growth · Tráfego pago, campanhas e crescimento
Luan Wille
Especialista em performance digital. Responsável por trazer novos clientes pra FM Solutions via canais pagos e parcerias estratégicas.
Cuida de: Aquisição de novos clientes, Meta Ads, Google, LinkedIn, parcerias estratégicas e conteúdo de performance. Se você descobriu a FM via anúncio, foi obra dele.
Não há founder fantasma escondido. Você fala com uma das 3 pessoas acima, sempre.
Onde estamos
Três países, três forças que se completam.
Não é exotismo geográfico. Cada base da FM cumpre um papel, e juntas cobrem o que importa pra IA séria hoje: estrutura, padrão e proximidade. Não atendemos um único mercado, atendemos onde o cliente está.
Sede nos Estados Unidos
A FM Solutions & Consulting USA LLC é a base jurídica e comercial, sediada em Orlando, FL. Pagamentos globais via Stripe, conformidade fiscal internacional e proteção patrimonial de padrão enterprise. Sua contratação roda com o mesmo nível de um SaaS do Vale do Silício, de qualquer lugar do mundo.
Operação na Itália, dentro da Europa
É de onde o time trabalha hoje, no coração do mercado mais exigente do mundo em privacidade e padrão técnico. Estar na Europa significa absorver o GDPR e as melhores práticas na prática, e levar esse rigor pra dentro do produto antes de qualquer cliente pedir.
Raiz forte no Brasil
É onde nascemos e onde está a maior economia da América do Sul. Atendimento em português, no fuso e na cultura de negócio brasileira, com a régua de qualidade que aprendemos lá fora. O Brasil é casa, não nicho.
Em resumo: base jurídica de classe mundial nos EUA, padrão técnico europeu e raiz brasileira forte. Três mercados que se completam, pra entregar o melhor onde quer que a sua empresa esteja.
Conversar?
Aqui ninguém vende sem você falar com gente primeiro, se você quiser.
A maioria dos nossos clientes começa por um diagnóstico gratuito, é onde a gente entende o seu contexto e mostra o caminho, sem enrolação.
Resposta no WhatsApp em até 4h, em horário comercial BR.