PLANO 01SALA DE CONTROLE · AO VIVO

Você diz onde dói. A gente desenha, entrega e opera.

Um time de especialistas desenha a solução, a IA executa e você acompanha pelo portal.

Começar meu diagnósticoVer o que a gente opera
  • 24/7atendimento operado
  • dia 8do kickoff ao ar
  • 3idiomas operados

Aplicativo quando encaixa, projeto quando não encaixa

A plataforma tem aplicativos que ligam direto na operação da sua empresa, e o catálogo cresce. O que não cabe em aplicativo nenhum, o time desenha e constrói sob medida.

Os aplicativos da plataforma

Cada um cobre uma operação inteira e é ligado no seu workspace quando faz sentido para você. O que não está ligado não aparece no seu portal e não entra na sua conta.

Ver todos os aplicativos

Os projetos sob medida

Site, dashboard gerencial, automação, ferramenta interna. Um painel que junta o faturamento de várias lojas numa tela só, um robô que fecha o caixa do dia, um portal onde o seu cliente acompanha o pedido: escopo desenhado para a sua empresa e entregue funcionando.

Ver todas as soluções

A FM opera. Você acompanha pelo portal, sem virar operador.

  • Aprova antes de ir pro arCarrossel, post, roteiro e proposta esperam o seu aceite.
  • Vê todas as conversasA inbox inteira, em todos os canais, com o que a IA respondeu.
  • Acompanha o funilContatos, estágios, reuniões marcadas e o que fechou no mês.
  • É avisado, não cobradoO sino só toca pelo que precisa de você de verdade.

A gente treina quem vai operar

A operação é nossa enquanto você quiser que seja. Se um dia fizer sentido trazer para dentro, o seu time aprende com quem já opera.

  • IndividualUma pessoa do seu time senta com um especialista da FM, no processo dela, com o dado da sua empresa na tela.
  • Em grupoTurma fechada da sua empresa, no ritmo da sua operação, com os casos que aparecem no seu dia a dia.
  • No seu materialNão é curso genérico de IA. O treinamento usa o seu atendimento, o seu funil e as suas regras, que é o que a pessoa vai encontrar depois.

Discovery · Dia 0 — Diagnóstico

Uma videochamada gratuita de 60 minutos, conduzida pelo fundador. A gente mapeia por onde o dinheiro vaza: lead sem resposta, rotina manual, follow-up que ninguém faz. Você sai com um plano, contratando ou não.

Build · Dias 1 a 30 — A gente constrói e liga

Começamos pela parte que se paga primeiro. Preparamos o agente com o seu material, conectamos os canais que você já usa e ligamos no seu CRM e na sua agenda. Você aprova, a gente instala. Você não configura nada.

Launch · Dias 31 a 90 — A gente carrega, treina e testa com você olhando

Entram os seus dados e os seus processos, o agente é treinado neles, e tudo roda sob vigilância: monitoramos os canais, consertamos o que quebra e corrigimos o agente em cima de conversa real, não do palpite do primeiro dia.

Evolve · do dia 90 em diante — Fecha a fase principal

Noventa dias de dado seu na mesa: o que entrou, o que foi respondido, o que foi agendado, quanto custou. E com isso na mão a gente decide, junto, o caminho daqui pra frente.

O que o sistema já processou de verdade

Números sobre a máquina, não sobre venda. Cada um é auditável na nossa própria operação.

  • 22.458e-mails de prospecção enviadoscom supressão real: quem pede pra sair para de receber, em todas as campanhas
  • 388artigos publicados em 3 idiomascada um checado contra fonte antes de publicar, ou não sai
  • 32certificações internacionaisverificáveis uma a uma, badge por badge
  • 67automações agendadasrodando em produção, com registro de saúde

O que está no ar, com nome.

Cada card abre a página do projeto: o que existia antes, o que a gente construiu e o que mudou depois. Sem depoimento inventado e sem número que a gente não consiga apontar.

Quer ver o que dá pra fazer no seu caso?

Começar meu diagnóstico

A gente é o cliente zero de tudo que vende.

Antes de encostar na sua operação, já está rodando na nossa. O agente que te respondeu nesta página, o e-mail que talvez tenha te trazido aqui, o conteúdo que a gente publica em três idiomas: é o mesmo sistema que a gente instala na sua empresa. Quando alguma coisa quebra, quebra pra gente primeiro.

  • A gente mexe no produto, não abre chamado

    A plataforma é nossa, do primeiro aplicativo à última linha dela. A consequência é prática: quando a sua operação precisa de outra coisa, a gente entra no código, em vez de esperar a roadmap de um fornecedor que nunca foi escrita pensando em você.

    Um dos aplicativos nasceu dentro de um negócio nosso, com cliente pagante em cima.

  • Você não aprende IA pra ter o resultado

    Você não configura agente, não escreve prompt, não contrata ninguém pra cuidar disso. A gente monta, liga, opera e mostra o resultado no seu painel. Sua parte é aprovar o que vai ao ar e conversar com quem chega. E se um dia você quiser trazer a operação pra dentro, a gente treina o seu time pra assumir.

  • Deixar uma IA encostar no seu dado é decisão, não detalhe

    A Michelle é CISO e DPO certificada. LGPD e GDPR entram no primeiro dia do projeto, não no último: controle de acesso, rastro auditável e descadastro de verdade em todo envio. 32 certificações entre os dois fundadores, cada uma verificável na fonte.

    Mais abaixo nesta página você abre certificado por certificado.

  • A conta que a gente substitui

    Esse trabalho já tem preço na sua planilha: um atendente respondendo mensagem, uma agência de social media, um punhado de ferramentas que ninguém configura até o fim. Somado, tipicamente dá alguns milhares por mês, e ainda depende de você pra gerenciar tudo. A FM entrega o trabalho pronto, rodando 24 horas, por menos do que essa conta custa hoje.

    E existe uma razão estrutural pra comprar o trabalho em vez da ferramenta: cada modelo de IA melhor deixa a NOSSA entrega mais rápida e mais barata. Quem te vende software corre contra essa curva. Quem entrega o trabalho corre a favor.

E duas coisas que a gente não faz

As duas são a mesma regra: ninguém promete o que não olhou. O diagnóstico está no fim da página, são cinco perguntas, e o panorama sai na hora.

  • Passar preço antes de estudar o caso.Proposta escrita sem olhar a sua operação é número chutado. Primeiro vem o diagnóstico, sempre, e ele não custa nada.
  • Garantir resultado antes de ver o seu funil.Quem promete percentual antes de olhar está adivinhando. A gente olha, diz o que acredita que muda, e depois isso é medido no seu próprio número.
Michelle G. Andrade e Fabian Martinelli, fundadores da FM Solutions

Quem responde pela operação

Somando os dois, 32 certificações internacionais, cada uma verificável uma a uma. Não é parede de selo: é o motivo de uma IA entrar na sua empresa sem abrir brecha de segurança.

  • Fundador e CEO

    Fabian Martinelli

    5 certificações em governança de IA, incluindo a ISO/IEC 42001. Desenha e opera a máquina de ponta a ponta.

  • Cofundadora, segurança e compliance

    Michelle G. Andrade

    27 certificações em segurança, privacidade e GRC. CISO e DPO, é por causa dela que LGPD e GDPR entram desde o primeiro dia.

A gente opera o próprio funil com o sistema que vende

A prospecção que chegou até você, o artigo que talvez tenha lido, a IA que te respondeu aqui: tudo roda na mesma plataforma que instalamos no cliente. Estamos no começo, e preferimos mostrar a máquina funcionando a prometer um número que não conseguimos provar.

O que perguntam antes de marcar

As dúvidas que aparecem em quase toda primeira conversa, respondidas aqui pra você não precisar perguntar.

  • Quanto custa?

    Depende do que a sua operação precisa, e a gente não chuta. O primeiro passo é um diagnóstico gratuito de 60 minutos por vídeo, em que olhamos o seu funil e as ferramentas que você já usa. A proposta sai depois disso, com escopo e valor por escrito.

  • Em quanto tempo isso entra em produção?

    O método se chama Day 91. Nos primeiros 30 dias a gente constrói e liga. Dos dias 31 a 90 a operação roda com dado real, sendo monitorada, treinada e corrigida. No dia 91 ela entra em produção, e é dali que sai o plano dos meses seguintes.

  • Preciso aprender IA pra usar isso?

    Não. Quem opera é a FM: a gente constrói, liga, acompanha e corrige. Você aprova o que vai ao ar e acompanha pelo painel. Se depois a sua empresa quiser assumir a operação, a gente treina o seu time pra isso, mas é escolha sua e nunca requisito.

  • E quando a IA erra?

    IA que responde mal é quase sempre IA que ninguém atualizou. Quando um processo interno muda e ninguém conta pra ferramenta, ela segue respondendo pelo processo velho. Por isso tem um especialista da FM ao lado dela desde o primeiro dia, corrigindo em conversa real e alimentando o que mudou.

  • Preciso trocar os sistemas que já uso?

    Na maioria dos casos, não. Boa parte do ganho vem de ligar o que a sua empresa já paga, e isso a gente resolve com automação. Software novo entra quando a ferramenta que resolveria o seu problema não existe pronta.

  • Em quais canais o atendimento funciona?

    WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site, com todas as conversas caindo numa caixa só. Quem responde é o agente de IA, e qualquer pessoa do seu time pode assumir a conversa a qualquer momento, sem o cliente perceber a troca.

  • Como vocês tratam os nossos dados?

    Governança e privacidade são de dentro de casa, não terceirizadas. A sócia responsável é DPO e CISO certificada, e é ela quem desenha o tratamento de dados de cada projeto. LGPD no Brasil, GDPR na Europa.

Cinco perguntas, e a gente já começa a olhar o seu caso

Não é formulário de contato. Cada resposta muda a próxima pergunta, e no fim você recebe na tela uma leitura do seu caso.

Começar meu diagnóstico

Leva cerca de dois minutos. Sem agendar nada e sem falar com ninguém antes.

O que chega na sua tela

  1. A leitura do seu casoAparece aqui mesmo quando você termina de responder, sem esperar retorno de ninguém.
  2. O que a gente ligaria primeiroNa ordem que faz sentido para a sua operação, com o motivo de cada escolha.
  3. Uma cópia no seu e-mailPara reler com calma depois, com o link de voltar quando quiser.