Chegou e-mail de cliente. Ficou sem resposta.
O pedido de proposta caiu no meio de boleto e newsletter, e quem cuida da caixa só viu na semana seguinte. A FM opera as caixas de e-mail da sua empresa: separa o que pede resposta, deixa a resposta pronta e controla o prazo. Você só aprova.
Sem custo e sem compromisso. O investimento é definido no diagnóstico, por escopo.
Demonstração com dados fictícios
Hoje
- Chegou e-mail da Marina Costa no comercial@, pedindo proposta de treinamento. A resposta já tá pronta, com as datas da agenda.09:08
- Manda que eu vejo.09:09
- Tá no link. Confere, ajusta se quiser e aprova.09:09
- Aprovei. Só mudei a entrega pra quinta.09:11
- Enviada pela caixa comercial@, dentro do prazo. Se ela não responder, o lembrete fica pronto pra você aprovar.09:11
- Perfeito.09:12
- Resposta aprovada
- Enviada da sua caixa
- Dentro do prazo
Reconhece alguma dessas?
Nenhuma empresa tem as quatro. Uma já basta pra ter vindo parar aqui.
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O e-mail importante some no meio do resto
Entre boleto, newsletter e propaganda, o pedido de orçamento ficou lá embaixo. Vi três dias depois.
Quem pede proposta por e-mail manda pra mais de um fornecedor. Leva quem responde primeiro.
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A caixa depende de uma pessoa
Quem cuida do comercial@ saiu de férias e ninguém abriu a caixa por duas semanas.
E no dia que essa pessoa sai da empresa, o jeito de responder vai junto.
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Responder bem dá trabalho
Cada e-mail de cliente é meia hora procurando a informação certa e escrevendo direito.
A resposta boa existe. Só que demora, e é a demora que esfria o cliente.
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Ninguém cobra o retorno
Mandei a proposta e esqueci. O cliente também.
Conversa parada não avisa que parou. Sem lembrete, a venda morre em silêncio.
Não é mais um botão de escrever com IA. Nem um programa novo pra sua equipe aprender. A FM opera a caixa da sua empresa junto com você.
Do e-mail que chegou à conversa resolvida.
É só acompanhar. Enquanto a troca de e-mails anda na frente, o bastidor acende atrás: o e-mail foi separado, a resposta aprovada, a conversa acompanhada até o fim. É isso que passa a rodar nas caixas da sua empresa.
- Bom dia. Vocês fazem treinamento na empresa pra 40 pessoas? Precisaria pra novembro.08:47
- Bom dia, Marina. Fazemos, sim. Pra 40 pessoas, o formato indicado é em duas turmas, e novembro tem datas na segunda quinzena. Posso te mandar a proposta?09:11
- Pode, sim. Preciso apresentar aqui até sexta.09:40
- Mando até quinta, então, com as duas datas e o conteúdo de cada turma.09:52
- Recebi a proposta. Obrigada!Qui
- Eu que agradeço, Marina. Qualquer dúvida, é só responder este e-mail.Qui
Demonstração com dados fictícios. A Marina não existe. A operação, sim.
A caixa da empresa em dia, não só um e-mail escrito mais rápido.
A FM separa, prepara, cobra e mostra. Você decide o que importa, e o resto não precisa de você.
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Prepara, você aprova
A resposta chega pronta, escrita com a base da sua empresa. Você aprova, edita ou recusa, e nada sai da sua caixa sem um sim seu.
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Separa o que pede resposta
Cliente, fornecedor e pedido de proposta sobem. Newsletter, boleto e propaganda ficam fora da sua frente.
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Prazo por caixa
Cada caixa tem o prazo de resposta que você combinou. O que passa do prazo vira aviso, não esquecimento.
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Lembrete de conversa parada
Mandou proposta e o cliente sumiu? O lembrete chega pronto pra você aprovar, no tempo certo.
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Cada caixa com quem precisa ver
O financeiro@ fica com o financeiro, o comercial@ com o comercial. Quem administra a empresa vê todas.
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Aviso no seu WhatsApp
Só o que precisa de você chega no celular, com o link direto pra aprovar. O resto espera no painel.
A resposta sai com o que você aprovou. E diz de onde tirou.
A FM organiza serviços, preços, políticas e as perguntas que mais chegam numa base só da sua empresa. É dali que cada resposta é escrita, e a fonte vem junto, pra você conferir antes de aprovar.
- A mesma base que responde o WhatsApp responde o e-mail. Mudou o negócio, muda num lugar só.
- Faltou informação na base? A resposta não é inventada: o e-mail vai pra você decidir.
A operação é nossa. A decisão é sua.
No painel, três telas. Ninguém do seu time precisa aprender sistema novo pra acompanhar.
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Hoje
Só o que precisa de você: quem escreveu, a resposta proposta e a fonte. Aprovar, editar ou recusar, num toque.
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Conversas
Cada conversa pela situação: aguardando você, aguardando o cliente, resolvida. Com prazo e responsável.
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Relatório
Quanto chegou, quanto foi respondido no prazo e o que ficou parado. Pra ver a semana sem abrir caixa nenhuma.
Funciona com a caixa que a empresa já tem.
Nada de trocar de e-mail nem de endereço. A FM conecta o que existe.
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Gmail e Google Workspace
Conexão autorizada direto no Google. Ninguém passa senha pra FM.
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E-mail da hospedagem
Locaweb, HostGator, Aruba e outros provedores com IMAP. A conexão usa senha de aplicativo, que você revoga quando quiser.
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Várias caixas, uma mesa
Comercial, financeiro e contato no mesmo painel, cada caixa com o seu prazo e com quem pode ver.
Três fases. Nada sai antes de você ver.
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Diagnóstico gratuito
Você conta quantas caixas tem, o que chega nelas e quem responde hoje. A gente indica por onde começar.
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Duas semanas observando
A FM conecta as caixas e monta a base. A IA só lê e sugere, nada é enviado. No fim, você recebe o relatório do que teria sido respondido e como.
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Operação com aprovação
Toda resposta passa por você antes de sair. A FM revisa a qualidade toda semana e ajusta a base com o que você mudou.
Prazo definido na proposta, conforme o escopo, os acessos e as validações necessárias.
Fale agora com a Sofia, a IA que atende a FM no WhatsApp.
A gente não tem logo de cliente pra te mostrar. Tem a nossa própria IA, no ar, no nosso número, respondendo com a base da FM. É a mesma base e o mesmo cuidado que vão escrever as respostas dos seus e-mails. A gente prefere mostrar a prometer.
Abre direto no WhatsApp da FM, com a mensagem pronta. A Sofia é IA e responde sozinha.
Perguntas frequentes
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A IA manda e-mail sozinha?
Não. Toda resposta fica pronta pra você aprovar, editar ou recusar. Nada sai da sua caixa sem um sim seu.
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O Gemini e o Copilot já não fazem isso?
Eles ajudam uma pessoa a escrever mais rápido. A FM cuida da caixa da empresa: separa o que pede resposta, escreve com a base da empresa, controla o prazo, lembra da conversa parada e mostra tudo num relatório. E tem gente da FM acompanhando a qualidade.
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Funciona com o meu e-mail?
Funciona com Gmail, Google Workspace e caixas com IMAP, como Locaweb, HostGator e Aruba. Microsoft 365 está em preparação. Caixa só com POP3 não entra, porque o POP3 não guarda pastas nem enviados, mas quase todo provedor libera IMAP. O diagnóstico confere a sua.
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Quem da minha equipe vê os e-mails?
Você define por caixa: o time todo ou só os departamentos escolhidos. Quem administra a empresa vê todas.
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E-mail de cliente novo vira contato no CRM?
Quando você confirma. A FM sinaliza o e-mail que parece oportunidade, e o cadastro acontece depois do seu sim. Nada entra no CRM sozinho.
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Como o investimento é definido?
Pelo número de caixas e de conversas que pedem resposta no mês. Newsletter, boleto e propaganda são separados, mas não entram na conta. Os valores vêm por escrito na proposta, depois do diagnóstico.
Vale pra sua caixa de e-mail? Descobrir não custa nada.
Quem conduz cada diagnóstico é o Fabian, fundador da FM, pessoalmente. Você conta como o e-mail da empresa funciona hoje, ele lê a operação e diz por onde começar. Às vezes a resposta certa é ainda não, e aí você sai sabendo disso.
Sem custo e sem compromisso.