Operação

Gestão de Equipe de Campo

Equipe distribuída sob controle: reportes diários, ranking de performance, alertas em tempo real.

Setup R$ 2.800 · Disponível em Squad · Fleet

O time FM coordena sua equipe distribuída (vendedores externos, técnicos de campo, equipe de eventos): briefings diários por WhatsApp, captura de reportes via formulário/foto, ranking automático, alertas quando alguém sai da rota.

Escopo

O que o time FM faz pra você

Coordenação contínua de equipe distribuída: - Onboarding da equipe no portal: cadastro com função, território, supervisor - Briefing diário automatizado por WhatsApp (manhã) - Captura de reportes durante o dia (foto + check-in geo + comentário) - Ranking de performance semanal (visitas, vendas, NPS) - Alertas em tempo real: equipe parada > 1h, sem reporte ao final do dia, reclamação de cliente - Relatório semanal pra liderança com top performers + low performers + ações sugeridas
SLA

Compromissos declarados

- **Briefing matinal:** disparado às 8h fuso da equipe - **Captura de reporte:** formulário simples no WhatsApp, < 30s pra preencher - **Alertas:** disparados em < 5min da detecção - **Ranking:** atualizado em tempo real, snapshot semanal
O que você recebe

Deliverables canônicos

Cada item chega ao seu portal pra aprovação ou consulta. Tudo registrado com timestamp.

01

Briefing diário enviado

Mensagem matinal com prioridades + meta + lembretes operacionais.

02

Reportes coletados

Cada visita/atendimento com foto + geo + observações no portal.

03

Ranking semanal

Top performers + comparativos por território/função + sugestão de ações.

04

Alertas push pra liderança

Equipe parada, sem reporte, reclamações graves — em tempo real.

KPIs medidos

Outcomes que aparecem no seu dashboard

Membros da equipe ativosMensurado em tempo real
Reportes capturados / semanaMensurado em tempo real
< 15minTempo médio de resposta ao alertaMeta típica
> 85%Consistência (cumprimento da rotina)Meta típica
Métricas de exemplo. As metas reais são combinadas no kickoff conforme seu setor e tamanho.
Como entregamos

Do kickoff à operação contínua

01

Kickoff (semana 1)

Cadastro da equipe, definição de territórios, briefing template, formulário de reporte custom (campos por tipo de visita), regras de alertas.

02

Calibração (semana 2)

Equipe começa a usar o WhatsApp + formulário. Time FM monitora taxa de adoção, ajusta tom, simplifica formulário.

03

Operação

Briefing diário automatizado. Reportes coletados. Liderança recebe alerta + ranking semanal. Time FM faz ajustes mensais.

Como você paga

Setup R$ 2.800 + mensalidade do plano

Como você paga

Setup por serviço

Pago uma vez por serviço contratado. Cobre o trabalho humano de implementação inicial — kickoff, calibração, integrações.

Faixa típica: R$ 1.500 — R$ 3.500 por serviço

Exemplo concreto

Squad + Atendimento 24/7 + SDR IA = R$ 5.500 de setup (uma vez) + R$ 1.497/mês

Mensalidade unificada

Uma única mensalidade pelo plano da empresa (Solo / Squad / Fleet), independente de quantos serviços você ativar. O plano determina a capacidade total da sua operação.

Solo R$ 497/mês · Squad R$ 1.497/mês · Fleet R$ 9.997/mês

Valores no plano anual. Mensal: +20% (Solo R$ 597 · Squad R$ 1.797 · Fleet R$ 11.997). Programa fundador: 50% off por 12 meses (Fleet por R$ 4.997/mês — preço travado).

ExemploVocê contrata Atendimento 24/7 (setup R$ 2.500) + SDR IA (setup R$ 3.000) e assina o Squad (R$ 1.497/mês no anual).Entrou Régua de Cobrança depois? Só paga o setup novo. Mensalidade não cresce.